为提升服务质量和水平，五矿商会打造了十大服务平台——党建平台、基地建设平台、展会服务平台、法律服务平台、中国在非企业社会责任联盟平台、数字服务平台、国际交往平台、商品分会平台、负责任商业行为促进平台、全员联系服务会员机制平台。五矿商会依托十大平台，为行业、企业提供服务。

（一）党建平台。持续用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。在中央和国家机关工委行业协会商会党委的指导下，全面提升商会党建工作质量，夯实商会政治基础，牢牢把握商会改革发展的政治方向。

（二）基地建设平台。积极参与商务部国家外贸转型升级基地建设工作，组织评审五矿化工类国家外贸转型升级基地。在特色产业集聚区与地方共建出口基地，形成政府、商会、企业有效互动，共同促进外贸发展。加强与各基地的联系，及时反映基地企业经营中遇到的情况与问题，为基地提供定制化服务。

（三）展会服务平台。协助会员企业开拓国内外市场，精心选择并组织行业企业参加各种境内、外专业展览会项目，为企业结识新客户、拓展海外市场搭建平台。

（四）法律服务平台。依托“四体联动”工作机制，与商务部、地方和企业密切配合，积极开展行业游说、法律抗辩，集中力量应对国外贸易救济调查大案要案，有效维护我行业利益，承担商务部应对贸易摩擦工作站职责，为行业提供优质高效的法律服务。

（五）中国在非企业社会责任联盟平台。为落实习近平主席在2018年中非合作论坛北京峰会上提出的“支持成立中国在非企业社会责任联盟”承诺，由在非中资企业、商协会共同发起成立联盟，秘书处设在五矿商会。旨在打造中资企业履行社会责任的沟通交流平台、行动促进平台、能力提升平台、传播宣传平台，增强在非中资企业的社会责任意识，提升社会责任治理能力，防范社会责任风险，培育优秀实践案例，加强宣传和信息传播，树立良好形象品牌。

（六）数字服务平台。打造卫浴陶瓷领域 B2B 电子交易平台——“链卫陶”，有效帮助企业优化交易成本、提高物流效率、增进产业链协同、解决融资难题。该平台整合了卫浴陶瓷行业的供应、采购、物流、金融、质检等资源，实现原辅材料、 陶瓷装备、卫浴五金、卫浴制品的在线交易。搭建线上平台，为企业提供“云展览”、“云培训” 、“云会议” 等服务。

（七）国际交往平台。开展对外交往，与国际组织、同行业组织、驻华使馆、我国驻国外经商处等建立密切联系。积极推动行业国内外经贸交流，举办“促进国际交流，共寻发展商机”系列交流活动，组织国际经贸投资对接。

（八）商品分会平台。坚持“横向搭平台、纵向产业链”的原则，以商品分会为依托，做好行业协调与服务。提高分会信息服务水平，强化商品分会交流机制，有序开展企业调研和产业链互动，深化服务企业内容，促进行业外贸高质量发展。

（九）负责任商业行为促进平台。专门为国际化企业在投资、生产和贸易等全生命周期中识别、防范和管控社会责任风险和供应链合规风险打造专业化智库平台。为企业提供专业培训、尽职调查、技术咨询、审核评估、战略规划、危机公关、舆情管控、纠纷磋商、传播发声等服务。

编制了《中国矿业投资社会责任指引》、《中国矿产供应链尽责管理指南》、《钴冶炼厂供应链尽责管理标准》、《可持续天然橡胶指南》等多部行业标准，先后为数十余家企业提供供应链合规治理全案解决，为近百家企业提供社会责任风险管控的技术支持和顾问服务，为超过万人提供过专业化培训和辅导。

（十）全员联系服务会员机制平台。进一步密切商会与会员企业的联系，所有员工均有指定负责对接联络的会员企业。为会员定期推送信息和电话问询，想会员所想、急会员所急，及时收集并妥善处理会员企业诉求。